Sıkça Sorulan Sorular

1- Siteniz üzerinden nasıl teklif alabilirim?

Ana sayfamızda bulunan “TEKLİF AL” kısmındaki formu doldurarak istediğiniz hizmet hakkında fiyat teklifi alabilirsiniz. Bir iş günü içerisinde teklif dosyamız size ulaştırılacaktır.

2- Kitlerinizin içinden sadece belirli hizmetleri alabilir miyim?

Elbette. Kitlerimiz sadece sık tercih edilen hizmetlerimizin bir arada olduğu ve daha uygun fiyatlandırılmış hizmet paketlerimizdir. Ana sayfamızda bulunan “TEKLİF AL” kısmındaki formu doldurarak ve ya “İLETİŞİM” kısmından bizimle kontak kurarak istediğiniz hizmet hakkında bilgi ve fiyat teklifi alabilirsiniz.

3- Kitleriniz dışında hizmet almak için ne yapmalıyım?

Ana sayfamızda bulunan “TEKLİF AL” kısmındaki formu doldurarak ve ya “İLETİŞİM” kısmından bizimle kontak kurarak kitlerimiz dışındaki hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz.

4- Tasarım çalışmalarında örnek dökümanları ve istediklerimizi nasıl iletebilirim?

siparis@medyakit.com mail adresine tek mail olarak tüm dökümanlarınızı ve isteklerinizi göndermeniz yeterli olacaktır.

5- Tasarım ve baskı ürünlerinizin belirli bir teslim süresi var mı?

Her hizmetimizin kendisine özel teslim süresi bulunmaktadır. Sürelerimiz 3 başlıkta değerlendirilmektedir: Tasarım Süreci, Baskı Süreci, Teslimat Süresi. Teklif aldığınız zaman teklif dosyamızda o hizmetimizin tahmini teslim süresi de yer almaktadır.

6- Aldığımız hizmet sonrası fatura kesiyor musunuz?

Evet. Fiyatlarımıza KDV tutarını da ekleyerek bireysel ve ya kurumsal faturanızı kesiyoruz. Ödeme tamamlandıktan sonra e arşiv faturanız size gönderilecektir.

7- Aldığım hizmetin ödemesini nasıl gerçekleştirebilirim?

Hizmetlerimizin ödemeleri %50 teklif kabul edildiğinde %50’de ürün teslim edildiğinde gerçekleşmektedir. İstenilen hesap numarasına EFT yoluyla ödeme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

8- İş tamamlandıktan sonra tasarım veya baskı ürününü nasıl alabilirim?

Tasarım çalışmalarımızı tüm dosyalarıyla birlikte istenilen mail adresine gönderiyoruz. Baskı ürünlerini ise istediğiniz adrese kargo aracılığıyla gönderiyoruz.

9- Tasarım çalışmalarınızı istediğim matbaa şirketinde bastırabilir miyim?

Elbette. Tasarım hizmeti yanında baskı hizmeti de vermekteyiz. Ancak başka bir yerde bastırmak istediğiniz ürünler için baskıya özel olarak ayarlanmış dosyaları da size iletmekteyiz.

10- Uzun süreli hizmetlerde anlaşmalar nasıl sağlanır?

Uzun süreli hizmetlerimizin içerikleri size iletilen teklif dosyasında yer alacaktır. Teklifimizi kabul ettikten sonra o hizmet için karşılıklı olarak sözleşme imzalayarak anlaşma sağlıyoruz.